Returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Den hurtigste vej er knappen Fortryd aftale, som er tilgængelig i hele fortrydelsesperioden. Du kan også udfylde formularen nedenfor eller bare skrive en e-mail til post@klunkevoks.dk.
Loven kræver, at vi viser standardformularen. Vi viser den gerne, men du behøver ikke bruge den. En e-mail med dit ordrenummer og en klar besked om, at du fortryder, er nok. Har du spørgsmål, så ring til kundeservice/direktør Peter på +45 31 17 35 53. (Internt på kontoret kalder vi ham Klunke-Kongen. Sig det ikke til ham.)
Sådan returnerer du
- Giv os besked inden 14 dage via Fortryd aftale (Fortryd køb og returner), formularen nedenfor eller e-mail.
- Send varen senest 14 dage efter, at du har givet besked, til: klunkevoks.dk / Sendr ApS, Hvedemarken 7A, 3650 Ølstykke, Danmark.
- Du betaler selv returfragten. Send gerne med track and trace.
- Vi refunderer senest 14 dage efter din besked. Vi kan vente, til vi har modtaget varen, eller du har vist, at den er sendt.
Bemærk: Forseglede hygiejne- og intimprodukter, fx glidecreme og olie, kan ikke fortrydes, hvis forseglingen er brudt efter levering. Læs mere i vores handelsbetingelser.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til: Albino Monkey ApS, Jukkerupvænge 1, 4420 Regstrup, e-mail: post@klunkevoks.dk
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
____________________________________________
Bestilt den (*)/modtaget den (*): ____________________
Forbrugerens navn: ____________________________________
Forbrugerens adresse: __________________________________
Ordrenummer (frivilligt, men det gør det hurtigere): ____________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ____________________
Dato: ____________________
(*) Det ikke relevante udstreges.